Política de Privacidade

1. Quem somos

O Agenda Simia é uma plataforma de agendamento online desenvolvida pela Simia Digital. Nosso site é agenda.simia.digital e nosso contato é contato@simia.digital.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece:

• Nome, endereço de e-mail e senha (no cadastro do profissional)
• Foto de perfil e descrição profissional, se você optar por preenchê-las
• Nome e telefone celular do visitante ao fazer um agendamento
• Observações opcionais inseridas no formulário de agendamento

3. Como usamos seus dados

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Verificar sua disponibilidade e exibir horários livres para agendamento
• Enviar mensagens de confirmação, lembrete e cancelamento de agendamentos via WhatsApp para o telefone informado pelo visitante
• Melhorar a plataforma com base em dados de uso agregados e anônimos

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Mensagens via WhatsApp

As mensagens de confirmação e lembrete são enviadas por meio da API oficial do WhatsApp Business (Meta Platforms). O número de telefone informado no agendamento é usado exclusivamente para comunicações sobre o próprio agendamento — nunca para marketing sem consentimento. O tratamento pelo WhatsApp segue a política de processamento de dados da Meta.

5. Cookies e sessões

Utilizamos cookies de sessão para manter você autenticado na plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

6. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir sua conta, removemos seus dados pessoais em até 30 dias.

7. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar os dados que armazenamos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos seus dados

Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@simia.digital

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, incluindo comunicação via HTTPS, armazenamento de senhas com hash e tokens de acesso armazenados de forma segura no banco de dados.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política: contato@simia.digital