Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar o Agenda Simia (agenda.simia.digital), você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. O que é o Agenda Simia

O Agenda Simia é uma plataforma de agendamento online que permite a profissionais e empresas receberem agendamentos de clientes de forma automatizada, com confirmações e lembretes enviados por WhatsApp.

3. Sua conta

• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha
• O username escolhido no cadastro é permanente e compõe a URL pública da sua agenda
• Você deve fornecer informações verdadeiras no cadastro
• É proibido criar contas em nome de terceiros sem autorização

4. Uso permitido

Você pode usar o Agenda Simia para:

• Receber agendamentos de clientes e prospects
• Gerenciar sua disponibilidade e tipos de atendimento
• Enviar confirmações e lembretes de agendamento via WhatsApp

É proibido usar a plataforma para:

• Spam ou comunicações não solicitadas em massa
• Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros
• Tentar comprometer a segurança da plataforma

5. Mensagens via WhatsApp

As confirmações e lembretes são enviados pela API oficial do WhatsApp Business (Meta). O envio dessas mensagens está sujeito às políticas da Meta e à aprovação dos modelos de mensagem. As mensagens são estritamente transacionais, relacionadas ao agendamento feito pelo próprio destinatário.

6. Disponibilidade do serviço

O Agenda Simia é oferecido "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções com ou sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade do serviço.

7. Cancelamento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos, com ou sem aviso prévio dependendo da gravidade da violação.

8. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos.

9. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Salvador/BA para dirimir quaisquer controvérsias.

10. Contato

contato@simia.digital